Les marchés du bricolage et de l’aménagement de la maison ont connu des moments difficiles en 2023 en raison des arbitrages de consommation, mais des signaux positifs perdurent malgré tout. Les ventes en France ont diminué de 4 %, atteignant environ 35 milliards d’euros, avec des perspectives optimistes notamment dans la rénovation des bâtiments pour lutter contre le réchauffement climatique.
Thierry Garnier de Kingfisher partage cinq axes de croissance à venir, mettant en avant l’importance de l’innovation et des outils technologiques. La marketplace de Castorama France lancée en mars vise à élargir l’offre. L’objectif à moyen terme est d’atteindre 500 000 références supplémentaires. Les magasins restent des atouts majeurs, avec l’intégration de la marketplace et le développement du retail média pour une croissance future.
Le Marché de la Rénovation des Bâtiments et l’IA dans la Stratégie
Kingfisher se concentre sur le marché de la rénovation énergétique, essentiel pour l’avenir, en proposant des services et produits innovants. L’IA joue un rôle clé dans la gestion des opérations, offrant une vision complète et en temps réel de la chaîne logistique. L’objectif est d’améliorer l’efficacité, la disponibilité des produits et de répondre aux attentes des clients de manière personnalisée.
Expansion et Fidélisation des Professionnels
Kingfisher vise à attirer davantage les professionnels sur ses diverses enseignes, avec des initiatives adaptées à leurs besoins. Les magasins Brico Dépôt et Castorama testent des services dédiés aux pros pour augmenter leur engagement et fidélité. L’objectif global est de doubler la pénétration auprès des professionnels à moyen terme, cherchant à répondre aux demandes du marché de la construction et de la rénovation en France et en Europe.