Le coup d’envoi des Jeux Olympiques de Paris est prévu pour le 26 juillet, attirant plus de 15 millions de visiteurs en Île-de-France. Outre les épreuves organisées à Nantes, Lyon, Bordeaux et Nice, une majorité écrasante de Français ainsi que des visiteurs étrangers sont attendus pour cet événement. Pour faciliter la mobilité et l’expérience des touristes, une innovation majeure est mise en place : l’intelligence artificielle.
À Marseille, les spectateurs munis de billets pour le football ou la voile auront accès à MIA, une intelligence artificielle développée par Provence Tourisme. Ils pourront poser diverses questions, de recommandations de restaurants locaux à des informations sur l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. L’outil offre également la possibilité de connaître les sites concernés par les Jeux Olympiques, tels que le Vélodrome et la Marina, et de recevoir des itinéraires détaillés pour s’y rendre, le tout dans un format convivial et interactif. Selon Isabelle Brémond, directrice générale de Provence Tourisme, cette solution innovante vise à simplifier le séjour des visiteurs.
La plateforme peut répondre aux questions en sept langues, dont l’anglais, l’espagnol et l’allemand. De plus, la RATP a mis en place une application de traduction pour ses agents dans les transports franciliens. Pour Guy Raffour, expert en tourisme, l’utilisation de l’intelligence artificielle par les acteurs du secteur depuis plusieurs années sera un atout majeur pour relever les défis organisationnels des Jeux Olympiques, faisant de cet événement une vitrine pour l’IA. Cette technologie jouera également un rôle clé dans la sécurité des visiteurs, notamment à travers la vidéosurveillance algorithmique.
#JeuxOlympiques #IntelligenceArtificielle